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北京热力圆满实现2021至2022年供热季服务保险工作

2022-03-23 阅读次数:4499 新闻作者:王长明

32224时,历时137天的北京20212022年供热季正式实现。作为本市最大的供热企业,京能集团北京热力圆满实现了全国两会、冬奥会冬残奥会等沉大会议、活动和北京冬季供热保险工作,为首都人民交上了一份中意答卷。

多年来,北京热力积极刷新老旧供热管网、设施。累计刷新一次管线100余公里,二次管线1000余公里,涉及构筑面积6300余万平方米,极大解除了供热安全隐患。20211月至2022322日,实现无较大以上供热抢建变乱423天,创汗青最好成就。

在耽搁供热期间,北京热力提前预判气温变动,加强内表部热源的打算协调,沉点做好尖峰供热厂、锅炉房、热力站、供热管线设施设备的巡视查抄和隐患排查。各供热单元严格执行出产调度指令,铺排充足的人员、车辆和物资储蓄,做足应对降和善突发情况的各项筹备工作。

针对耽搁供热期间的供热服务工作,北京热力集团做好接诉即办工作,96069供热服务热线持续维持充足的热线接听人员,24幼时受理解决用户的供热诉求,北京热力掌上热力”APP北京热力96069”官方微博、北京热力客户服务微信公家号等线上方式持续为用户解决供热业务。供热管家加强供热设备设施巡检,做好防护措施后上门服务,并在入户服务后进行全面消毒。

供热季之后,北京热力将聚焦首都双碳指标,持续大力发展冬病夏治消隐刷新、供热资源整合、供热系统沉构等工作。2022年,北京热力把智慧供热刷新工作作为沉大政治工作,依照三种技术路线和四种模式,发展约1400万平方米民用构筑智能化供热刷新试点;持续进行区域独网锅炉房集群管控刷新,力争实现无人值守、少人巡视。

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