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2021年，京能电力投资八千余万元，为滑县铺设供热管网，增长供热面积。目前，滑州热电建成市政一次供热管线37.8公里，刷新二次系统老旧幼区17个，供热面积达235万平方米，能为一万七千多户提供供热服务。下一步，滑州热电将逐步实现对滑县主城区600万平米的集中供热。

京能电力控股的滑州热电和通源热力公司共同掌管集中供热工作，实现了从热源、热网、换热站到用户家中的全流程供热治理，这是京能电力首家实现“源网站户”一体化运营模式的企业；萑鹊绾屯ㄔ慈攘τ呕樵诵蟹绞，加强热网系统运行治理，切实加强对换热站、热网管线、管路、阀门保温的查抄和守护，确保供暖机组和热网“零变乱”。搭建“智慧热网”，实现了线上收费，方便用户；对于供热易出现的结尾低温区问题，智慧热网通过在结尾装置温度传感器，凭据传感器显示温度调节回水温度及流量，确保居民家中温度达标；通过智慧热网能及使仄握出产数据，对客户诉求可实现线上派单，实时响应。

最是情暖岁寒时，真情关切暖人心。

针对滑县原来没有集中供热，人民对供暖政策不相识的情况，滑州热电加大供热宣传力度，针对初次供暖用户，自动深刻幼区和居民家中，挨家挨户相识扰酌户的用热情况和诉求，解说集中供热的有关政策，面对面解决人民的疑难。设置“未诉先办”理想，通顺供热服务渠路，对居民反映的供热问题将实时关环处置，切实做到“民有所呼，我有所应”，保险用户温暖过冬。

滑州热电将切实设置“品质供热”理想，不休提升供热服务质量，不休提升客户中意度，真正让当局安心、人民中意。