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近日，京能集团所属北京热力收到了来自全国人大常委会办公厅人民大会堂治理局的感激信，对其顺利完玉成国两会供热服务保险工作赐与充分认可和高度评价。

全国两会期间，北京热力精心部署，严格落实“在位、在岗、在责”的保峻峭求，当真执行三级带班值班造度，确保保险领域内供热系统运行安稳，生涯热水供给正常，无应急突发事务产生，顺利实现本次沉大会议活动保险工作。

北京热力深刻贯彻市委、市当局关于做好供热服务保险的工作要求，着力搭建“一点两案三团队”架构，落实“扁平化、高效能”保险机造，成立“1+1+10”供热服务保险指挥系统，全面抓好沉点保险领域及社会晤供热运行服务保险工作。期间实杏装早调度、晚复盘”造度，层层压紧压实责任，确保事不外夜、日清日结，全力以赴抓好责任措施落实。

保险工作筹备期间，北京热力积极组织实现3轮保险点位供热安全专项查抄，对峙“全覆盖、零容忍、严督办、沉实效”准则，严格落实安全出产责任造，美满安全监管体造，确保保险领域及城市面供热设备设施运行安全。

持续发展源、网、站等各类供热设备设施及周边环境的巡视查抄和隐患治理工作。对保险点及其周边发展隐患排查整治。保险期间，共出动巡检人员5000余人次、保险车辆1300余车次，累计放哨管线800余公里、热力站1800余座、锅炉房30座、幼室近11000个、查抄井近18000个，确保供热系统安全不变运行。

保险期间，北京热力热耳目员坚守岗位，结合供热管家行列及新建设的幼循环系统，实时有效响应和解决用户诉求。同时，充分阐扬96069供热服务热线的监控职能，强化数据分析，对供热质量问题做到早发现、早预警、早处置。强化舆情监测，对敏感性事务、苗头性问题，实时采取一级联动机造并规范处置。

严格执行三级24幼时“辅导带班、专人值班”造度，近10支应急抢险行列120余人在岗待命，确保接到调度指令后急剧响应，实时达到现场妥善措置各类问题。此表，铺排部署10余处前置值守点，在保险点位左近24幼时应急值守，确保第一功夫措置各类突发情况。