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第六十五条 物业服务人该当依照物业服务合同的约定提供物业服务,并且遵守下列划定:
。ㄒ唬┨峁┪镆捣务切合国度和本市划定的尺度、规范;
。ǘ)实时向业主、物业使用人奉告安全、合理使用物业确当苦衷项;
。ㄈ┒ㄆ谔∫抵鞯亩徒ㄒ,接受业主监督,改进和美满服务;
。ㄋ模┒晕シńㄉ琛⑽ス娉鲎夥课荨⑺嚼缦摺⒄加孟劳返刃形腥白琛⒃熘,劝阻、造止无效的,实时汇报行政法律机关;
。ㄎ澹┓⑾钟邪踩缦找患的,实时设置警示标志,采取措施排除隐患或者向有关专业机构汇报;
。┒砸抵鳌⑽镆凳褂萌宋シ匆皇敝卫砉嬖肌⒅卫砉嬖嫉男形腥白琛⒃熘,并实时汇报业主委员会或者物业治理委员会;
。ㄆ撸┎坏眯孤对谖镆捣务活动中获取的业主信息;
。ò耍┩乒闵睦掷嘀卫碓鹑稳嗽鹑,领导、监督业主和物业使用人进行生涯垃圾分类;
。ň牛┕餐致反κ麓Α⑾缯蛉嗣竦本帧⑿姓法律机关和居民委员会、村民委员会做好物业治理有关工作。
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