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3月12日下午，十四届全国人大四次会议关幕，2026年全国两会圆满实现各项议程
。作为首都民生服务的沉要力量，京能集团所属北京热力始终将保险首都供热安全作为首要政治工作，以高度的责任感和使命感，全面部署、全力以赴，圆满完玉成国两会供热服务保险工作
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精心部署，筑牢保险防线

在保险筹备期间，北京热力成立“1+1+8”供热服务保险指挥系统，成立由党委书记、董事长和总经理担任“双组长”的供热服务保险辅导组和工作组
。北京热力机关设服务保险总指挥部，出产调杜纂监控中心设执行指挥部，各保险分公司及市级抢险大队设分指挥部
。造订具体保险规划，明确各部门、各岗位职责，确保责任到人、措施到位
。从出产运行到应急筹备，从设备巡检到人员值守，各环节从严把控、全程关环落实
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强化巡检，确保不变运行

对峙“早汇报、晚调度”造度，层层压实责任，做到事不外夜、日清日结
；对峙“全覆盖 零容忍 严督办 沉实效”准则，全面排查隐患，确保各项保险工作稳操胜券
。增长巡检频次、耽搁巡检功夫，实时发现并处置潜在隐患，保险供热系统安全不变运行
。同时，利用先进技术伎俩，实时监测运行参数，精准调控供热温度，为会场、住地等沉要场所提供舒服温暖的供热服务
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加强值守，随时应对突发

组建多支应急抢险行列，铺排200余人、40余辆应急车辆24幼时在岗待命
。强化应急响应，每个点位均成立“手拉手”工作机造，美满“一点两案”和“一线两案”预案措施
。依照“点位全覆盖”准则，发展专项演练20余次，当真复盘，实时调整和优化应急保险力量，切实提升实战能力，确保险情产生后在最短功夫内达到现场发展抢险，保险供热不间断
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贴心服务，彰显国企担任

北京热力始终对峙以用户为中心，自动与沉要用户联系对接，全面把握沉点场所供热设备设施运行情况，协助用户进行隐患排查，确保供热设备设施运行正常
。同时，通顺诉求渠路，96069客户服务热线24幼时在线，维建人员随时待命，实时响利用户需要，急剧处置各类供热问题，全力守护民生温度
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下一步，北京热力将以两会保险圆满收官为起点，以“基础提升年”为抓手，深刻推动“四型”热网建设，打赢隐患治理攻坚战，提升智能化服务水平
。用实干交出不负时期、不负人民的温暖答卷，为首都经济社会高质量发展注入源源不休的“热力动能”
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